นโยบายความเป็นส่วนตัว
md98

1 บทนำ

md98 ("เรา" "ของเรา") ดำเนินแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์สำหรับผู้ใช้ชาวไทย ครอบคลุมบาคาร่า สล็อต แทงบอล มวยไทย และหวย เราตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านเป็นสิ่งมีค่า และการปกป้องข้อมูลดังกล่าวถือเป็นความรับผิดชอบสำคัญของเรา

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง เก็บรวบรวมอย่างไร นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด เปิดเผยให้ใครบ้าง และปกป้องข้อมูล ของท่านอย่างไร นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดของ md98 รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน และช่องทางการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง

การใช้งานแพลตฟอร์ม md98 หมายความว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ในนโยบายนี้ ขอให้หยุดใช้งานบริการของเราทันที

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

md98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้:

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

เมื่อท่านสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรือติดต่อทีมงาน md98 เราจะเก็บข้อมูลดังต่อไปนี้:

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

เมื่อท่านใช้งานแพลตฟอร์ม md98 ระบบจะเก็บข้อมูลทางเทคนิคโดยอัตโนมัติ ได้แก่: ที่อยู่ IP, ชนิดและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ประวัติการเข้าชมหน้า เว็บไซต์, เวลาและระยะเวลาการใช้งาน และข้อมูล Cookies ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการวิเคราะห์ประสิทธิภาพระบบและการตรวจสอบความปลอดภัย

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี md98 อาจรับข้อมูลจากผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น TrueMoney, PromptPay หรือธนาคารพาณิชย์ไทย เพื่อยืนยันธุรกรรมและตรวจสอบความถูกต้องของการชำระเงิน

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

md98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก ระบบฝาก-ถอน และการเดิมพันตามคำขอของท่าน
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามขั้นตอน KYC เพื่อปฏิบัติตามนโยบายภายในและป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์
• การรักษาความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ต้องสงสัย
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และประสานงานด้านบัญชีหรือธุรกรรม
• การพัฒนาบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม หรือการเปลี่ยนแปลงนโยบายที่สำคัญ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

4 ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

md98 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:

• การปฏิบัติตามสัญญา: การประมวลผลที่จำเป็นต่อการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ท่านตกลงไว้
• ความยินยอม: กรณีที่ท่านให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง เช่น การรับการแจ้งเตือนทางการตลาด ท่านมีสิทธิ์ถอนความยินยอมได้ตลอดเวลาโดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า
• ผลประโยชน์โดยชอบธรรม: การประมวลผลเพื่อการรักษาความปลอดภัยของระบบ การป้องกันการฉ้อโกง และการพัฒนาคุณภาพบริการ ซึ่งไม่ขัดต่อสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของท่าน
• ภาระผูกพันทางกฎหมาย: การปฏิบัติตามกฎหมายและคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

5 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

md98 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น และในทุกกรณีจะเปิดเผยเท่าที่จำเป็นเท่านั้น:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB/TTB เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน การจัดเก็บข้อมูล หรือการวิเคราะห์ที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบและผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
• การป้องกันการฉ้อโกง: กรณีที่มีเหตุสมควรเชื่อได้ว่ากิจกรรมบนบัญชีเกี่ยวข้องกับ การฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน

6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

md98 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม และมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดีขึ้นสำหรับผู้ใช้

6.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำข้อมูลไปปรับปรุงบริการ ข้อมูลถูกประมวลผลในลักษณะไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการปรับแต่งส่วนตัวเพื่อความสะดวกในการใช้งาน

6.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภท อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์ม md98 แต่จะไม่ทำให้ท่านสูญเสียสิทธิ์ การเข้าถึงบริการหลัก

7 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

md98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่กำหนด หรือตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา md98 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ โดยใช้วิธีการที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

8 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

md98 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน จากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย ซึ่งรวมถึง:

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ md98 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS ล่าสุด
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
• การเข้ารหัสรหัสผ่าน: รหัสผ่านทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยอัลกอริธึมการแฮชที่แข็งแกร่งก่อนจัดเก็บ ไม่มีพนักงานคนใดสามารถดูรหัสผ่านของท่านได้
• การตรวจสอบความปลอดภัย: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองอย่างสม่ำเสมอในหลายสถานที่เพื่อป้องกันการสูญหาย
• ไฟร์วอลล์และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันการโจมตี

9 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ภายใต้นโยบายของ md98:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อ md98 ได้ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อ "ติดต่อเรา" เราจะดำเนินการตอบสนองคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ ในกรณีที่มีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาออกไปอีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

10 การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ md98 มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามกฎหมายของประเทศไทย เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

md98 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) เพื่อตรวจสอบอายุของผู้ใช้ทุกราย หากเราพบว่าได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและระงับบัญชีโดยทันที

11 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

md98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ md98 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม ก่อนการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ การที่ท่านยังคงใช้งานบริการต่อไปหลังจากนโยบายใหม่มีผล ถือว่าท่านยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

12 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านสามารถติดต่อทีมงาน md98 ได้ผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• LINE: @md98support
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด

ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือและตอบข้อซักถามเป็นภาษาไทยตลอดเวลา คำขอเกี่ยวกับการใช้สิทธิ์ข้อมูลส่วนบุคคลจะได้รับการพิจารณาและตอบกลับภายใน 30 วัน